Het belang van complimenten

Het belang van complimenten

In de zorg, in het onderwijs en in elke vorm van hulpverlening werken we met mensen die groeien, zoeken, struikelen en opnieuw proberen. We besteden veel aandacht aan wat moeilijk loopt: fouten, conflicten, overtredingen van regels. Dat is begrijpelijk – problemen...
We hebben conflicten nodig

We hebben conflicten nodig

Wanneer ik dit in de klas of in een team uitspreek, zie ik vaak verbaasde gezichten. Conflicten nodig hebben? Het klinkt bijna als een provocatie. De meesten van ons hebben immers geleerd dat conflicten iets vervelends zijn: ze kosten energie, verstoren de rust en...